rychlost
17.04.2021Zboží jsem objednal v neděli ráno a ještě téhož dne bylo odesláno, doručeno bylo v úterý dopoledne. Hodnotím kladně komunikaci obchodu i rychlost dodávky....
15.04.2021Velky vyber zbozi. Rychle dodani. Nadstandartni ochota poradit a konzultovat volbu zbozi.
14.04.2021Rychlost Ochota Vstřícnost Profesionalita
14.04.2021Bleskové doručení Perfektní výběr Příznivé ceny
08.04.2021rychlost + komunikace bezvadná
31.03.2021Super!! Rychle zaslání, zbozi odpovídá objednavce
29.03.2021Velice milá a vstřícná komunikace, rychlé dodání.
29.03.2021Perfektní spolupráce s prodejcem panem Zbornikem Rychle jednání
18.03.2021Velice příznivé ceny. Rychlé doručení Kvalitní zboží
17.02.2021Se zástupci eshopu Pumaknives je bezvadná komunikace. Na maily reagují obratem sedm dnů v týdnu. Na dotazy reagují rychle a ochotně. Dokonce na mou žádost na pořízení...
Po založení platby je zákazníkovi automaticky odeslán e-mail s informací k platbě v následující podobě.
Součástí e-mailu je tlačítko ,,Zjistit stav platby”, pomocí kterého může zákazník přejít na webovou stránku s informací o stavu dané platby. Zjistí tak, zda je platba ve stavu zaplacená, nezaplacená nebo čeká na zaplacení.
Platba byla zákazníkem úspěšně dokončena. Tento stav je ihned předán do e-shopu skrze API či e-mailovou notifkaci (pouze pokud si e-shop přeje). E-shop či online prodejce může poskytnou zboží.
Tento status může nastat ze dvou důvodů. Zrušením platby zákazníkem, kdy zákazník platbu stornoval v internetovém bankovnictví. Nebo zrušením platby partnerem (bankou). Mezi příklady zamítnutí patří nedostatečný obnos finančních prostředků na účtu, zákazník nemá povolené internetové platby, platební karta zákazníka je po splatnosti apod.
V případě, že plátce platbu neuhradil, a my jsem byli o této skutečnosti informováni, předáváme stav platby NEZAPLACENÁ ihned do eshopu prostřednictvím API.
Zákazník se rozhodl platbu nedokončit v průběhu platebního procesu. Stav PENDING není předáván automaticky do e-shopu.
V tomto případě je zákazníkovi umožněno platbu opakovat. Tedy znovu vybrat platební metodu a učinit další pokus o zaplacení. Pokud zákazníkovi platbu nedokončí do 7 dnů od zahájení, systém platbu automaticky označí za nezaplacenou a kupující ji již nemůže provést znovu.
Tento status platby se může zobrazit i v případě, že zákazník provedl všechny potřebné kroky k dokončení platby, stále však probíhá převod peněžních prostředků mezi bankami.