Nejprodávanější

rady a tipy

Recenze

19.09.2020

Rychlé doručení, shoda s objednávkou, kvalitní obal...spokojnost, děkuju!

06.09.2020

Skvělý průběh nákupu i doručení

05.08.2020

Výborná komunikace a rychlé dodání zboží.

27.07.2020

Rychlé dodání, 100 % zboží ....jen a jen doporučuji

26.07.2020

Skvělá komunikace a rychlé dodání zboží. Velká nabídka

21.07.2020

Objednávka byla velice rychle vyřízena.

29.06.2020

Rychlé vyřízení objednávky a expedice Přívětivé ceny oproti ostatním

26.06.2020

Rychlost, vstřícnost super

24.06.2020

Po vstřícné telefonické domluvě bylo nedostupné zboží obratem objednáno a přišlo o několik dní dříve, než byl předpoklad.

22.06.2020

Vše ok.

06.06.2020

Perfektní servis

Postup pro platby kartou

Postup pro zrychlený bankovní převod

Informace o stavu platby

Po založení platby je zákazníkovi automaticky odeslán e-mail s informací k platbě v následující podobě.

info-platba-cz0.png

Součástí e-mailu je tlačítko ,,Zjistit stav platby”, pomocí kterého může zákazník přejít na webovou stránku s informací o stavu dané platby. Zjistí tak, zda je platba ve stavu zaplacená, nezaplacená nebo čeká na zaplacení. 

Stavy plateb

Zaplacená

Platba byla zákazníkem úspěšně dokončena. Tento stav je ihned předán do e-shopu skrze API či e-mailovou notifkaci (pouze pokud si e-shop přeje). E-shop či online prodejce může poskytnou zboží.

platba-info-cz-1.png

Nezaplacená

Tento status může nastat ze dvou důvodů. Zrušením platby zákazníkem, kdy zákazník platbu stornoval v internetovém bankovnictví. Nebo zrušením platby partnerem (bankou). Mezi příklady zamítnutí patří nedostatečný obnos finančních prostředků na účtu, zákazník nemá povolené internetové platby, platební karta zákazníka je po splatnosti apod. 

V případě, že plátce platbu neuhradil, a my jsem byli o této skutečnosti informováni, předáváme stav platby NEZAPLACENÁ ihned do eshopu prostřednictvím API. 

platba-info-cz-2.png

Čeká na zaplacení (pending)

Zákazník se rozhodl platbu nedokončit v průběhu platebního procesu. Stav PENDING není předáván automaticky do e-shopu.

V tomto případě je zákazníkovi umožněno platbu opakovat. Tedy znovu vybrat platební metodu a učinit další pokus o zaplacení. Pokud zákazníkovi platbu nedokončí do 7 dnů od zahájení, systém platbu automaticky označí za nezaplacenou a kupující ji již nemůže provést znovu.

Tento status platby se může zobrazit i v případě, že zákazník provedl všechny potřebné kroky k dokončení platby, stále však probíhá převod peněžních prostředků mezi bankami.

platba-info-cz-3.png

Žádný produkt

Určitě Doručení
0,00 Kč Celkem

Objednat